Untuk
menjadi yang terbaik, Anda perlu bertekad mengejar keunggulan (excellence).
Apakah
keunggulan itu? Keunggulan atau excellence
adalah “pengerahan maksimal bakat dan kemampuan Anda dalam lingkup tanggung
jawab yang diberikan oleh Tuhan”. Penulis Chuck Swindoll menegaskan tentang
enam pilar keunggulan:
· Integritas. Kehidupan Anda harus didasari
prinsip moral yang benar, lurus hati, jujur dan tulus..
·
Pemenuhan janji. Anda melakukan apa yang kita
janji akan Anda lakukan.
·
Ketepatan waktu. Pastikan orang-orang tidak
pernah menunggu Anda.
· Kualitas kerja yang tinggi. Menjunjung
kualitas kerja yang tinggi dan selalu berupaya maksimal.
·
Sikap yang menyenangkan. Tidak
mengeluh atau menggerutu.
· Antusiasme. Selalu siap memberikan
sumbangsih dan energi Anda demi kesuksesan perusahaan atau tim Anda.
Memiliki
komitmen mengejar keunggulan merupakan langkah utama dalam perjalanan sukses.
Keunggulan atau excellence adalah:
· Performa yang tulus. Excellence ditunjukkan oleh bagaimana Anda bekerja ketika tak ada
orang yang memperhatikan Anda.
· Hasil kerja. Excellence tidak terjadi begitu saja, tapi merupakan hasil dari
hasrat yang tinggi, upaya yang tulus, arahan yang arif dan pelaksanaan yang
terampil. Excellence berarti “apa
yang patut dilakukan, patut dilakukan dengan baik dan tuntas.”
· Pilihan. Level kinerja Anda adalah
pilihan Anda. Anda tidak dapat mencapai potensi Anda hanya dengan sasaran
‘pas-pasan’.
·
Sasaran yang bergerak. Mengejar
excellence berarti berkarya lebih
baik dan lebih baik dari standar Anda saat ini.
Untuk
bergerak menuju excellence, terapkan
metode CASH:
· Continual improvement (peningkatan yang
berkesinambungan). Excellence adalah hasil bertahap sebagai buah dari upaya sungguh-sungguh
untuk selalu berkarya lebih baik.”
· Attention to details (teliti). Hal-hal kecil merupakan komponen-komponen dari suatu keutuhan.
· Self-discipline (disiplin diri). Untuk mengubah diri Anda menjadi lebih baik, Anda haruys memiliki
disiplin diri untuk melakukannya tiap hari.
· High personal standards (standar pribadi yang tinggi). Milikilah standar pribadi yang tinggi; jangan mudah puas dengan
hasil ‘di bawah kemampuan terbaik Anda.’
Mengejar
keunggulan secara berkesinambungan berarti
mengejar kesempurnaan. Tak ada yang dapat menggantikan rasa kepuasan pencapaian
ketika menyelesaikan pekerjaan dengan sangat baik dan tuntas. Pupuklah
kebiasaan mencapai keunggulan: Laksanakan sampai tuntas, lengkap, akurat dan
tak ada yang terlewatkan.
Dalam
hidup kita, sering ada saat di mana tak ada yang akan melihat ketika Anda melakukan
upaya minimum dan tak ada yang menghargai Anda ketika Anda memberikan upaya
maksimum. Acapkali, perbedaan antara karya yang hebat dan yang biasa-biasa
adalah upaya, perhatian dan kepedulian ekstra yang dicurahkan dalam karya
tersebut.
Excellence memisahkan yang terbaik dari
yang tersisa. Excellence bukanlah
kesempurnaan; kesempurnaan berarti mencapai nilai 10 (tak ada kesalahan),
sedang excellence berarti melakukan
yang terbaik yang dapat Anda lakukan pada saat itu (tidak selalu bernilai 10).
Semangat (spirit) excellence
dapat membuat kita:
- Melakukan
sedikit lebih banyak.
- Tinggal
sedikit lebih lama.
- Membidik
sedikit lebih jauh.
- Naik
selangkah lebih tinggi.
- Menjangkau
sedikit lebih tinggi.
Semangat
excellence berarti bukan bekerja
setengah hati. Persiapkan dan terapkan excellence;
kerjakan semuanya dalam semangat excellence.
Kita harus membina budaya excellence, karena excellence menghoirmati Tuhan dan
menginspirasi orag-orang. Roadmap menuju
excellence adalah:
- Berpikir jauh ke depan. Rencanakan
dengan matang jauh sebelumnya. Anda tidak dapat merencanakan pada
saat-saat terakhir dan berharap semua lancar.
- Melaksanakan sampai tuntas. Excellence by choice berarti:
·
Tujuan Anda adalah untuk
memberikan lebih banyak (overdeliver).
·
Sasaran Anda adalah melampaui
harapan pelanggan.
·
Anda mengerjakan lebih dari yang
diharapkan.
·
Anda berkiprah di atas rata-rata.
·
Anda bergerak dari ‘rutin’
menjadi ‘luar biasa’.
Sukses selalu mengiringi Anda bila Anda melampui harapan
orang-orang.
- Bertanggung jawab. Apabila
Anda melakukan kesalahan, Anda minta maaf secara tulus.
- Menambah nilai. Apapun
yang Anda kerjakan, upayakan untuk menambah nilai. Laksanakan tugas Anda
lebih baik dan lebih baik lagi.
- Melakukan sepenuh hati. Apapun
yang Anda lakukan, lakukan itu dengan sepenuh hati, “seolah-lah semua
tergantung pada apa hasil karya Anda”. Excellence
dilakukan dengan sepenuh hati, dengan pertimbangan yang dalam, dengan
kepedulian yang tinggi.
·
Bila Anda bekerja, kerjakan itu
dengan sepenuh hati.
·
Bila Anda memimpin, laksanakankan
itu dengan sepenuh hati.
No comments:
Post a Comment